初めての方へ FIRST
BEGINNER 初診の方へ
初めて当院へお越しになる方は、緊張されている場合もあるかと思います。少しでも患者さまがリラックスされるよう、丁寧な対応を心がけています。気になることやご不安なことがありましたら、お気軽にスタッフへお尋ねください。
初診の方には、当院の歯科治療に対する姿勢、それに治療の流れなどについてご説明しています。まずは当院のコンセプトや歯科医師をはじめとするスタッフの人柄などをご理解いただき、今後通院される場合にイメージしやすいように努めます。患者さまと一緒にお悩みを解消するつもりで治療を進めますので、ともにがんばりましょう。
キャンセルポリシー
患者さまには、基本的に次回の治療が必要な場合はご予約をお取りいただきます。最良の治療をご提供できるよう、予約時間に合わせて治療器具をご用意し、必要なスタッフを揃えてお待ちしております。そのため、可能な限りキャンセルをしないよう心がけていただきたいと思います。
無断キャンセルをされると、お待ちいただいているほかの患者さまにご迷惑をかけるだけでなく、治療にかかる人員のコストなどが無駄になってしまいます。どうしてもキャンセルされる場合は、少しでも早くご連絡ください。何とぞご協力のほどお願いいたします。
FLOW 診療の流れ
八田歯科に初めてお越しいただく方向けに、初診時の診察の流れをご説明します。
ご質問やご不明点がありましたらお気軽にお尋ねください。
初診の患者さまには問診票のご記入をお願いしていますので、ご予約時間の10分前までにお越しいただくようお願いいたします。
お近くまで来られて場所がわからない場合は、ご連絡いただけましたらご案内させていただきます。
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STEP
01
ご来院
受付に初診の旨をお伝えいただき、保険証のご提示をお願いします。その際に問診票をお渡ししますので、ご記入ください。お口の中の状況、お悩み、お体の状態やご要望などをお書きください。また、お薬を複数飲まれている方は、お薬手帳をご持参のうえ拝見させてください。
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STEP
02
初診カウンセリング
問診票にご記入いただいた内容をもとに、お口の悩みや治療に対するご希望、お体の状態などをお聞きしたのち、当院の治療方針や治療の流れをご説明します。
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STEP
03
検査
レントゲン写真、歯のお写真、虫歯や歯周病をチェックするなどし、総合的にお口の中の診査、診断をします。初診の診察終了後、検査結果をまとめた冊子をお渡しします。
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STEP
04
診査結果の説明
診査結果についてお渡ししたレポートをもとに、今後の治療方針や治療期間などについてお話しします。ご不明な点がございましたら遠慮なくお話しください。当院のスタッフが丁寧に説明します。
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STEP
05
治療開始
治療計画にご納得いただければ、治療開始となります。患者さまにはできるだけ快適に、そして安心して治療を受けていただきたいと考えております。痛みや不快感などがございましたら、遠慮なくスタッフにお伝えください。また、ご来院いただくモチベーションを維持するため、途中経過や治療成果も適宜ご説明します。
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STEP
06
治療終了
治療が終了しましたら歯科医師より「治療完了」のご報告をさせていいただきます。痛みが治まったからといって、途中ご自身の判断で通院を止めないよう願いします。治療の中断によって症状が悪化し、最悪の場合は歯を失うことにもなりかねません。
当院では通院サイクルをできるだけ短くし、少しでも早い完治を目指しています。しかし、虫歯や歯周病をはじめとするあらゆる疾患は、一日で治療が完了するものではありません。少し通院する必要があることを念頭に置いてください。
治療後10～15分のお時間をいただいて、これまでの振り返りやこれから予防する大切さについてお話しします。